微軟成功復(fù)蘇可以教企業(yè)的4件事
沒有人能夠幸免于自滿，公司可以坐享成功而沒有進(jìn)行一系列的自我更新，或開發(fā)對用戶來說有針對性的產(chǎn)品。我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些公司的成功突然變得無關(guān)緊要，或者至少在市場它失去了一定地位。
這就是微軟所曾經(jīng)經(jīng)歷過的一些事情。它的Windows軟件曾經(jīng)讓這家公司成為了行業(yè)的霸主，在最顛覆的時期超過95%的電腦都使用該系統(tǒng)。然而，這家公司在取得成功后，沒有很好的展望未來，最好一定程度上迷失了自己。
盡管微軟的Office不是本地的系統(tǒng)，但消費(fèi)者開始使用Gmail，而微軟的瀏覽器并不兼容。糟糕的是這個時候蘋果的系統(tǒng)也開始越來越受歡迎。接著，電話被改造成小型便攜式計算機(jī)，很快微軟Office套件的市場份額暴跌，你甚至在智能手機(jī)上幾乎看不到它們。
這就是一個典型的自滿案例，微軟后來意識到這是一個嚴(yán)重的錯誤，其之前的霸主地位也允許它在經(jīng)歷錯誤后能夠迅速調(diào)整進(jìn)行創(chuàng)新。
而自薩帝亞?納德拉被任命為新CEO后，微軟正在經(jīng)歷復(fù)蘇。在納德拉的掌控下，微軟變成一家移動為先的公司。在這種情況下，微軟的追趕游戲可能有一些事情可以教軟件初創(chuàng)公司。
一、建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系為了保持成功，你需要擁有常人難以匹敵的長遠(yuǎn)遠(yuǎn)光，在競爭激烈的市場，任何公司都難以只憑借自身取得成功。為了能夠取得領(lǐng)先，你必須與其他公司即使對方是你的競爭對手建立合作關(guān)系，微軟與合作伙伴Salesforce的合作，讓其CRM平臺與Office軟件有效連接在了一起，這讓微軟用戶在移動和云空間更富有成效。在企業(yè)軟件領(lǐng)域取得成功，你應(yīng)該找到類似的伙伴關(guān)系，是自己與其他一流軟件一起構(gòu)建一個促進(jìn)合作的平臺。
二、發(fā)揮你的長處創(chuàng)業(yè)公司經(jīng)常會分析，嘗試多樣化的機(jī)會。他們要么冒險進(jìn)入一個發(fā)展過快的新市場，要么在其當(dāng)前產(chǎn)品還沒有完善的情況下就開發(fā)新產(chǎn)品。你不可能把所有的事情都大包大攬，所以繼續(xù)專注做你擅長的事情，在取得絕對成功之前停止你的擴(kuò)張。
建立世界上最好的搜索引領(lǐng)，谷歌通過專注這點就成為了一家估值數(shù)千億美元的公司。微軟在納德拉的幫助下，已經(jīng)認(rèn)識到自己的核心價價值：生產(chǎn)力。該公司已經(jīng)重新加強(qiáng)了在這一領(lǐng)域的地位。
三、認(rèn)識你的競爭對手地位納德拉為微軟帶來了兩個重要的特征：客觀和務(wù)實。他很快認(rèn)識到谷歌在云數(shù)據(jù)處理的地位以及蘋果在用戶體驗和設(shè)計的巧妙構(gòu)思。不像其他領(lǐng)導(dǎo)人，他從來沒有在開發(fā)微軟自己的利基云和移動市場中卻步。
事實上，他擔(dān)任CEO第一個幾個動作就是整合作伙伴Dropbox的云服務(wù)，并為iOS、Android和Windows的Office移動版本。此舉迅速得到了消費(fèi)者認(rèn)可，并開始看到微軟云計算的強(qiáng)大
四、傾聽用戶的聲音很多媒體都在關(guān)注著你，你不能再有借口聲稱自己并不知道消費(fèi)者想要或需要什么。在刀刃上，你必須學(xué)會不斷地使用反饋來優(yōu)化你的產(chǎn)品或服務(wù)，以更好的滿足用戶的需求。
當(dāng)Office于2013年推出iPhone版本的時候，微軟需要消費(fèi)者需要訂閱 Office365的應(yīng)用程序。這讓用戶感到沮喪，而微軟早前一直忽視他們的抱怨。納德拉通過iOS和Android的應(yīng)用程序跨出了自由大膽的一步，他 利用發(fā)明虧改善Outlook的移動功能，從而導(dǎo)致這款應(yīng)用程序獲得了用戶的高度贊揚(yáng)和評論家的支持。
微軟新任CEO承認(rèn)，為了讓他的公司獲勝，那就需要其他領(lǐng)先的企業(yè)軟件廠商的支持。它需要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，并利用其競爭優(yōu)勢取得它的位置。
最重要的是，它永遠(yuǎn)不能對消費(fèi)者的需求充耳不聞。這是該公司一路走來已被遺忘的事情。所以不要讓這些成為你失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)，從現(xiàn)在開始起就好好的運(yùn)用起來。
